Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur Lazer’Up Solution.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Nous nous conformons aux règles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, ainsi que les lois applicables en Suisse et dans les pays du Maghreb.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
Historique de vos réservations ou consultations
Données techniques liées à votre navigation sur le site (via cookies et outils d’analyse)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
La gestion de vos réservations et prestations (séances d’auriculothérapie laser)
Le traitement des paiements et facturation
L’envoi de communications liées à votre réservation ou à nos services
L’analyse de la fréquentation du site et l’optimisation de nos services via Google Analytics et Google Tag Manager
La diffusion de publicités personnalisées via Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) et TikTok Ads
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques pour le traitement des paiements et la gestion du site
Les plateformes publicitaires pour personnaliser vos publicités, uniquement si vous avez donné votre consentement
5. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et traceurs pour :
Suivre les visites et l’activité sur le site (Google Analytics, GTM)
Optimiser votre expérience utilisateur
Diffuser des publicités ciblées via Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées :
Pour la durée nécessaire à la gestion de votre réservation et de votre relation client
Pour respecter nos obligations légales
Pour les données marketing et publicitaires, uniquement si vous avez donné votre consentement
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Les rectifier ou les supprimer
Limiter leur traitement ou vous opposer à certaines utilisations
Retirer votre consentement à tout moment
Recevoir vos données sous format transférable (portabilité)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lazerupsolution.com.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 17 août 2025